中秋节是阖家团圆、追思故人的传统节日。对于身在异乡、无法亲自前往墓园的家属来说，"代客祭扫"成为表达孝心、寄托哀思的常见方式。
中秋期间，天竹园墓园推出"代客祭扫·秋之思"温情套餐，由园区专业祭扫团队代为完成净碑、献花、奉供品、祈福、鞠躬等全套祭扫仪式，并在服务当天将祭扫照片发送给客户，让不能亲临现场的亲人也能圆满这份思念。
一、什么是代客祭扫？
代客祭扫是指由墓园工作人员代替无法到场的家属，在指定墓位完成祭扫仪式的一种服务。祭扫过程严格按照传统礼仪进行，全程拍照记录并回传客户，家属可通过照片"云见证"祭扫过程，实现远程寄托哀思。
二、天竹园中秋代客祭扫套餐（158元）
套餐物品标配
祭扫鲜花 1束
供品 3盘
祈福牌 1块
祈福灯 1个
擦碑毛巾 1块
月饼 1份
人员配备
照片拍摄人员 1名
服务成果
祭扫照片于服务当天发送给客户。
三、代客祭扫服务流程（5个步骤）
天竹园中秋代客祭扫共包含以下五个环节：
整洁环境（净碑）：清理墓位周边环境，擦拭墓碑；
花意传情（献花）：向故人敬献鲜花；
表达思念（奉供品）：敬奉月饼等供品；
感恩祈福：悬挂祈福牌、奉祈福灯（莲花灯）；
无尽缅怀（鞠躬）：鞠躬致意，完成祭扫。
人员配备：祭扫人员1名、照片拍摄1名。
四、如何预约天竹园中秋代客祭扫？
预约方式如下：
微信搜索并关注"天竹园"微信公众号；
点击底部菜单栏「客户服务」→「在线服务」；
选择「代客祭扫」入口提交预约（公众号同时提供预约扫墓、云扫墓、VR看墓、在线缴费、预约落葬等服务）。
重要提示：代客祭扫需提前1天预约，请合理安排时间。
五、常见问题（FAQ）
Q1：代客祭扫多少钱？A：2026年中秋"秋之思"套餐价格为158元，含鲜花、供品、祈福牌、祈福灯、擦碑毛巾、月饼及照片拍摄回传。
Q2：祭扫照片什么时候发给我？A：照片由专职拍摄人员拍摄，于服务当天发送给客户。
Q3：可以临时预约吗？A：不可以。代客祭扫需提前1天通过天竹园微信公众号预约。
Q4：除代客祭扫外，天竹园还提供哪些线上服务？A：公众号"在线服务"板块还提供预约扫墓、云扫墓、VR看墓、在线缴费、预约落葬等功能。
